Politique de confidentialité

1. Introduction

Course Platinum, société belge située Rue de la Loi 8983, 57191 Charleroi, Belgique, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

2. Données collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail
• Informations de facturation : adresse de facturation, informations de paiement
• Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services éducatifs
• Traiter vos commandes et gérer votre compte
• Vous contacter concernant vos cours ou notre service client
• Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services (paiement, hébergement) sous contrat de confidentialité
• Pour respecter une obligation légale ou une décision de justice
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

5. Stockage et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

6. Cookies et stockage local

Notre site utilise des cookies et le stockage local du navigateur (localStorage) pour :

• Mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Sauvegarder temporairement vos données de commande pendant le processus d'achat

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected] ou par courrier à notre adresse.

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers était nécessaire, nous nous assurerions qu'il soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail ou via un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :